Get beklager at arbeidet med HDI boksene, utskifting av strømadapter, ikke ble ferdigstilt som planlagt torsdag 19/8.
Get vil sørge for at absolutt alle som ikke har fått besøk enda vil få dette mandag 23/8. Get vil komme på ettermiddagen og kvelden.
Forsinkelsen skyldes at mange ikke hadde klargjort og at arbeidet derfor tok lengre tid enn ventet.
Hva er det vi skal klargjøre?? Og hvordan?? Det hadde vært fint om de også ga beskjed at de ikke rakk alle kundene torsdag så vi slapp å vente i mange timer. Jeg hadde også en avtale i Oslo kl 16:oo som jeg måtte avlyse for jeg ventet på rep. f/GET.
Teknikeren trenger å komme til boksen, kunne trekke ut kablene fra denne slik at strømadapteret i boksen kan skiftes. Det er derfor en fordel om dere som vil få besøk av en tekniker mandag har anledning til å klargjøre slik at det er så enkelt som mulig for teknikeren å gjennomføre dette. For eksempel å rydde plass slik at boksen blir lett tilgjengelig å ta ut fra der den står plassert.
Når slike forsinkelser oppstår er det selvfølgelig utrolig kjedelig for de som har gjort grep for å holde seg hjemme. Vi melder dette videre til Get med oppfordring at de for fremtiden benytter de systemer de har for å informere kunden om eventuelle utfordringer med avtalt/varslet oppmøte.